A campanha 'Discover The Idôle in You', vencedora de ouro de Lancôme, no Drum Awards for Marketing APAC, que a APAC viu efetivamente envolver a Thai Gen ZS, aumentando a conscientização e as vendas por meio de integração online/offline estratégica e promoções direcionadas.
Lancôme queria se estabelecer uma vez que uma pedra angular do setor de venustidade em expansão da Tailândia, mormente entre as mulheres da geração Z que estavam dispostas a gastar mais em venustidade e fragrâncias. Em um mercado que está cada vez mais interessado em aromas personalizados e marcas caseiras, a geração de um espaço na paisagem não seria fácil.
Lancôme se concentrou em sua fragrância idôle, optimista de que é a combinação perfeita para a mulher tailandesa moderna e empoderada de hoje. Para prometer o sucesso, eles projetaram uma abordagem on-line/offline multifacetada e em toda a cidade que mudaria simultaneamente a agulha em diferentes estágios da jornada do cliente. Isso incluiu:
- Aumentar a conscientização em tamanho
- Mostrando subida relevância com o público -alvo
- Dirigindo o engajamento entre a geração ZS
- Aumentando as vendas
Dada a natureza sensorial e experimental das fragrâncias, a Lancôme decidiu que alcançaria o público em tamanho para conscientizar o Idôle e, para levar em consideração e as vendas, levaria as pessoas a um evento físico, a Idôle House, a testar e se envolver com a marca e o resultado. Portanto, nasceu uma campanha claro que cobraria Bangkok: a campanha 'Descubra o idôle em você'.
Buscando alcance e consciência
A marca de venustidade se virou para pegar, um parceiro que eles conheciam poderia ajudá -los a envolver os clientes nos palcos. Para depreender um alcance generalizado, os carcares estavam vestidos com os envolventes da marca Idôle. Esses veículos viajaram em torno de Bangkok por 61 dias, servindo uma vez que outdoors móveis que atrapalham os olhos (em ambos os lados do carruagem, para duplo impacto!) Onde quer que fossem.
No aplicativo Grab, um ícone personalizado também voltou ao volta do planta em trânsito em todos os serviços de Grab, de Grabcars a Grabfood e Grabmart entregas. Isso garantiu um alcance o mais largo provável, em um momento em que os usuários estão de olho na chegada de seu veículo ou entrega, traduzindo -se em 100% da voz.
A ampla segmentação nas mídias sociais também serviu para atrair alcance em tamanho e conscientizar a Idôle House e, é evidente, o próprio Idôle.
Direcionando e envolvendo compradores premium
A campanha 'Discover the Idôle in You' teve três fases distintas durante as quais Lancôme se envolveu com o público, cada um com base nas necessidades do público naquele momento: pré-evento, durante o evento e posteriormente o evento.
A rica 1ª sarau de Grab ofereceu informações sobre onde as pessoas vão (via Grabtransport), o que elas compram (via Grabmart), o que comem (via Grabfood) e quais o público provavelmente seria a geração ZS. As capacidades de geolocalização também ajudaram a identificar qual geração ZS frequentemente viajava para e para locais da voga e várias instituições educacionais.
Armado com essas idéias, Lancôme e Grab formularam uma estratégia de mídia altamente direcionada que compreendia anúncios nativos no aplicativo, notificações, mensagens da caixa de ingresso e redirecionamento nas mídias sociais. Para maximizar o impacto, Lancôme e Grab decidiram se concentrar em cinco segmentos principais de público -alvo:
- Passageiros que viajam de e para shopping centers, áreas modernas específicas e áreas de instituição educacional
- Clientes de grating de cima valor
- Passageiros que têm interesse em saúde e venustidade
- Passageiros navegando em bairros específicos
- Aqueles que se envolveram com os anúncios de Lancôme/Idôle no estágio de pré-campanha
No acúmulo de pré-evento, as atividades incluíram anúncios visuais nativos e anúncios de vídeo para provocar o que o Idôle representava-empoderamento, juventude e força-e o que o evento ao vivo terá a oferecer. As aquisições de tela enxurro de 5 segundos, de 5 segundos, apareceram depois que as pessoas fizeram ordens de carruagem ou alimentos-no momento em que o pedido está sendo processado e pouco antes de ser confirmado, quando as atenções dos clientes são coladas na tela enquanto aguardam atualizações em suas ordens. As atividades antes do evento também incluíram ativações nas mídias sociais em Lancôme e canais de propriedade de pegar para aumentar a empolgação com o evento Idôle House, que se aproxima rápido, e os prêmios, recompensas e concursos que estavam ocorrendo na liderança até o grande dia.
Durante o evento Idôle House de nove dias, mais presença da marca foi adicionada. This included promotional ads offering discounts on GrabCar Premium bookings, the distribution of Grab Rewards that would unlock rewards that could be collected at the live event, and the distribution of Lancôme Idôle leaflets with GrabFood orders that were sent out from various GrabFood partner merchants who are popular among Gen Zs (merchants based near the Viphavadi 36, Thonglor, Aree (Vimut), and Sukhumvit 93 áreas) e que obtém altas classificações.
Os ícones Idôle personalizados também circularam virtualmente nos mapas de garagem, oferecendo 100% de participação da voz aos ícones do perfume que se acumulam para buscá -los. Quando o carruagem chegou, um veículo totalmente embrulhado aguardava, servindo uma vez que um outdoor traste encantador enquanto levava os passageiros ao seu tramontana. Esta campanha começou com uma simples lisura do aplicativo Grab em mansão, mas todos os pontos de contato ao longo do caminho de maneira inteligente e perfeitamente conduziram o cliente mais perto da compra final.
Ao longo do evento de nove dias, as mídias sociais e os anúncios do GAG continuaram ampliando o invitação para 'desvendar o idôle em você' e ir à Idôle House para atividades, concursos e reivindicar amostras de perfume.
Em seguida o evento, os anúncios do AGRAP no aplicativo e os postos de mídia social continuaram por mais seis semanas para manter a afinidade e o interesse na fragrância e, é evidente, levar os consumidores ao site de transacção eletrônico nomeado para que eles pudessem comprá-lo posteriormente o evento ao vivo. Os carcares permaneceram embrulhados do lado de fora e equipados com as grandes amostras por dentro até o final de toda a campanha.
Visibilidade, alcance e conscientização Skyrocket: os números não mentem
Com os grabcars de marca cobrindo 107.100 km de viagens reservadas, a visibilidade dos outdoors móveis é inegável. Além dos quilômetros gravados, cada carruagem também deve viajar de um ponto para outro para pegar os passageiros, sem mencionar a viagem de carruagem para mansão no final de cada dia.
- 33 milhões de mais de minutos de ícones de Lancôme Grabcar foram seguidos no aplicativo, enquanto os passageiros esperavam seus motoristas e entregas, o que provocou sua curiosidade e gerou mídia gratuita on-line.
- 10.000 folhetos foram entregues com ordens de vitualhas repletas de um invitação para o evento e um código QR apontando para o site de transacção eletrônico.
- Aproximadamente 13,5 milhões de impressões foram obtidas unicamente com os Grabads, com 1,58 milhão (ou 33%) concluíram as visualizações de vídeo – versus uma referência de 30% no setor.
Preparação completa, impacto completo do funil
Com o largo espectro alcance a partir dos outdoors móveis WRAP-Around, combinados com altos pontos de contato de engajamento através do Grab Rewards Center e no evento físico, o 'Discover the Idôle de Lancôme em você' compreendeu uma estratégia de mídia abrangente, ponderada e completa, que alcançou o alcance largo em um final de espectro e doentio e finalmente, e finalmente, a outra, a outra, a outra.
Esta campanha é mais um ponto de prova de que uma campanha muito planejada, muito executada e de várias camadas na mídia de varejo uma vez que a Grab pode aproveitar o melhor de todos os mundos e fornecer resultados de funil completo.