Grupo Boticário aposta em lojas físicas para fortalecer Eudora e Beleza na Web
Mesmo com o propagação rápido do e-commerce, a procura por experiências sensoriais segue uma vez que uma prioridade entre as consumidoras brasileiras. Sisudo a esse movimento, o Grupo Farmacêutico decidiu investir na expansão física de suas marcas digitais mais promissoras — Eudora e Venustidade na Web — com a missão de produzir ambientes onde o toque, o perfume e o atendimento pessoal voltem a ser protagonistas.
Com esse novo projecto, a Eudora se prepara para transfixar 10 novas lojas até o final de 2025, enquanto moderniza outras seis unidades. Já a Venustidade na Web, que surgiu uma vez que um marketplace voltado ao público conectado, vai crescer de sete para 12 lojas físicas espalhadas pelo Brasil. A teoria é simples: levar o do dedo para as ruas, mas sem perder a psique da marca — e com isso, produzir uma jornada de compra mais envolvente e afetuosa.
Onde o do dedo encontra o afeto: experiências que despertam os sentidos
A venustidade sempre teve relação com o sentir. E é por isso que, mesmo em um cenário tão digitalizado, o cheiro de um perfume, o toque de um batom e a atenção no atendimento ainda fazem toda a diferença. É justamente essa a aposta do Grupo Farmacêutico: transformar cada ponto de venda físico em um espaço de sensações, guarida e invenção.
As lojas da Eudora, por exemplo, passam a oferecer serviços personalizados, uma vez que estudo capilar e maquiagem sob medida, permitindo que cada mulher explore sua venustidade com mais liberdade. Já a Venustidade na Web vai trasladar fisicamente sua curadoria de produtos e tendências, com ambientes que unem tecnologia, estética e praticidade.
O propósito vai além da venda: a experiência no ponto físico se torna um prolongamento da relação emocional que muitas consumidoras já têm com as marcas no envolvente online.
Expansão estratégica fora do eixo tradicional
Em vez de repetir o roteiro saturado de lojas em São Paulo e Rio, o grupo decidiu mirar em novas oportunidades de conexão em capitais que ainda possuem carência de atendimento físico qualificado. As cidades escolhidas incluem Fortaleza, Belo Horizonte e Curitiba, locais onde o consumo do dedo já é significativo, mas onde ainda há espaço para encantar no presencial.
Esse movimento é sustentado por um padrão preditivo de estudo de comportamento, que identifica onde há demanda reprimida por experiências de compra mais completas e humanas. Assim, a estratégia de expansão não só democratiza o aproximação aos produtos uma vez que também cria uma novidade relação com o público regional.
A força do omnichannel na jornada de venustidade
Hoje, todas as lojas do grupo funcionam integradas com os canais online, por meio do sistema Clique & Retire. Isso significa que o consumidor pode comprar pelo site ou app e retirar o resultado na loja física — com um bônus: muitas aproveitam para saber novos itens e acabam levando mais do que o previsto.
Essa integração entre físico e do dedo revela um oferecido importante: quem circula pelos dois canais compra mais, volta mais e se engaja com mais intensidade. É nesse perfil de consumidora omnichannel, que transita com fluidez entre o online e o offline, que o Farmacêutico enxerga o horizonte da venustidade.
Social Midia e sátira de cultura pop, Renata domina o mundo das fofocas e novelas uma vez que ninguém. Com uma trajetória em grandes portais de entretenimento, ela traz uma visão divertida e sátira sobre os bastidores do universo das celebridades e das tramas de novelas. Renata é conhecida pelo seu tom bem-humorado e envolvente, que leva os leitores a se sentirem secção dos acontecimentos, discutindo os detalhes de suas novelas favoritas e compartilhando curiosidades imperdíveis das estrelas.
Publicar comentário