Segurança primeiro: A Chanel expressou na quarta -feira sua “máxima seriedade” à segurança de seus clientes na China em seguida uma brigada na loja em Hefei, a capital provincial de Anhui, se tornou viral nas mídias sociais na semana passada.
Os vídeos de três associados de vendas da Chanel Beauty entrando em uma peleja com uma mulher na loja no shopping hefei mixc começaram a rodear on -line na sexta -feira passada.
Segundo a polícia sítio, o conflito começou quando um vendedor tentou impedir que um comprador faça um vídeo do resultado.
Em seguida, ele se transformou em assaltos verbais e físicos mútuos e atraiu uma grande poviléu do lado de fora da loja. Porquê resultado, a loja Chanel Beauty foi temporariamente fechada naquele dia.
Em um expedido compartilhado com a WWD, Chanel disse que “levante matéria foi abordado com a maior seriedade, em colaboração com as autoridades relevantes”.
A marca também reiterou que “as boas -vindas e a segurança de nossos clientes continuam sendo uma prioridade absoluta”.
Alguns dos espectadores on -line da China acreditavam que o incidente reflete a impaciência de fabricação entre os funcionários do piso de lojas de marcas de luxo em meio a um clima lento do varejo.
No caso de Chanel, uma nítida desaceleração dos gastos de luxo na China continental levou a uma queda nas receitas pela primeira vez desde a pandemia de coronavírus, com os lucros operacionais despencando 30 % em 2024.
Além de um refrigeração de contratação, a marca no início deste ano confirmou que estava cortando 70 funções nos EUA, representando murado de 2,5 % de sua força de trabalho lá.
Também houve relatos de que a Chanel planeja reduzir seu número de funcionários em sua sede na China em 20 % levante ano. A marca francesa negou essa alegado, esclarecendo que eram ajustes “relativamente menores” em regiões onde o prolongamento parou.
A Chanel opera murado de 127 butiques em toda a China, com 15 novas aberturas no ano pretérito. A marca disse que continuará a furar mais 15 levante ano.